图书发行信息反馈是综合整理图书发行过程中从各种需求者中得到的信息的过程。图书出版环节对发行提供信息的要求是：及时准确提供信息，根据市场需要，提供不同读者需要的信息，以及出版社策划、决策系统需要的信息等，包括内部信息和外部环境信息。
内部信息有以下几方面。
    1．图书销售节奏和销售率。图书销售节奏反映图书进入市场的频率，特别是新版书在头三个月的销售频率，不仅要看第一个月的发行册数，还要注意第二、三个月内有无追加订数。销售率是发行册数与放库册数的比例，反映一段时间内接近该书盈亏点的比值。
    2．每月统计分析。包括按地区销售总量、重点图书销售跟踪、网点变化分析、回款跟踪、销售排行、退货排行等。
    3．库存图书结构及其全年销售变动情况。
    4．每次征订、订货活动后的订货分析。包括订货品种结构和码洋分析、图书订数地域构成分析、图书销售时限分析、与同行之间优劣势态对比分析、历届订货会对比分析等。
    5．社办书店和邮购销售图书的品种、数量动态分析等。
外部环境信息有以下几方面。
    1．流通结构信息。主要反映图书市场经营者构成变化情况的信息，包括各类不同性质的图书经营网点发展情况及本社的市场占有率，批、零销售结构及各类图书销售所占比重。
    2．竞争对手的实力与经营策略。
    3．市场上同类图书的质量、特色、价格、营销策略及实际销售状况，对本社图书销售量的预测，与本社有关的图书市场的需求与潜力。
    4．本社图书市场占有率，包括内容、特色、质量等对读者的适应状况及销售额增减状况。
    5．市场需求信息。包括细分读者数量及其构成变化，购买力状况及具体的需求信息，当前市场热点，潜在的市场需求等。
    6．经营环境信息。包括政治、经济、社会综合发展水平，居民消费水平及消费结构，社会成员的文化素质以及一些重大的专业机构设置及潜在消费水平等。
内部信息可以通过企业建章立制等措施来获得，如销售排名，可以了解哪类图书在市场上适销对路，对回款汇总可以了解本社在各地图书的销售情况。外部环境信息可以通过观察、访问、调查等方式来获得，也可以通过专门的咨询公司获得。

（作者单位：长江文艺出版社）