一、对企业文化的正确认识

　　
　　企业的文化活动不等于企业文化。尽管文化活动是建设企业文化的一个很好的形式、载体，但它只是企业文化的一部分，而且是最表层的一部分。思想政治工作和精神文明建设也不等同于企业文化，尽管做好思想政治工作和精神文明建设有助于企业文化的建设，但企业文化属于企业管理的范畴，两者有着不一样的内涵。
　　什么是企业文化？美国学者约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特在《企业文化与经营业绩》中指出，企业文化由两部分组成：一是共同的价值观，二是部门行为规范。中国学者一般把企业文化分为广义和狭义两种：广义的企业文化是指在生产经营过程中创造的具有企业特色的物质财富和精神财富的总和，狭义的企业文化是指在企业发展过程中形成的具有特色的思想意识、价值观和行为习惯。尽管不同学者对企业文化的定义不尽相同，但有一点是相同的，那就是，企业文化的核心要素是共同的价值观。那么什么是价值观呢？通俗地说，价值观就是指“在意什么，重视什么，看重什么”。一个企业，如果所有的员工在意的事、重视的事、
　　看重的事基本相同，那么这个企业必然具有相当强的企业文化。

二、企业文化建设的重要性

　　具体说，企业文化从以下几个方面对企业管理产生巨大影响。
　　1．企业文化的导向功能。企业文化指导着价值取向从而影响着组织和个人的目标。好的文化使员工的性格、心理、行为指向崇高导向，坏的文化则相反。
　　2．企业文化的凝聚功能。企业文化把各个层次、各个地方的部门与不同的员工粘合起来，产生归属感。
　　3．企业文化的激励功能。符合企业文化的思想、观念和行为易于得到企业领导、员工的广泛认同，具有相当强的激励作用。
　　4．企业文化的约束功能。主要指内在的软约束，告诉员工哪些能做，哪些不能做。
　　5．企业文化的纽带功能。企业发展靠两个纽带：一是物质利益即产权纽带，二是企业文化纽带。企业文化把不同经历、年龄、知识层以及不同利害关系的人组合在一起，为一个目标工作。连锁靠什么锁，母子公司靠什么联？机器可以搬走，但文化拿不走，核心影响力拿不走。
　　6．企业文化的辐射功能。企业文化具有向外辐射、向外影响、向外渗透的渗透力
　　和感染力。

　　三、如何建设出版企业文化

　　
　　在企业文化建设的实践中应重点考虑以下几方面的问题。
　　1.企业文化建设要结合企业管理实践进行。企业文化属于企业管理范畴，脱离管理实践孤立地搞企业文化是没有意义的，企业文化建设必须贯穿于管理经营活动之中。比如说要培养员工的市场意识，仅仅在员工中进行宣传是不够的，必须渗透到管理实践中，每一本图书的出版必须首先要有市场调研和预测，只有市场有足够需求的书才能出版，这就是市场意识的集中体现。
　　2.制定判断是非的标准，设计目标文化。企业文化是企业员工判断是非的共同价值观，首先必须明确判断是非的标准，这就是要设计企业的目标文化。企业目标文化的确定，应从三个层次进行设计。第一个层次是战略层，即企业文化的最高目标。它应与企业的最高目标即企业长期战略一致，否则企业文化建设将会变得空洞。第二个层次是理念层，包括企业哲学、经营理念、核心价值观等。这是企业文化建设的核心内容，也是企业文化建设的重点和难点，直接决定企业文化建设的成败。一方面，它必须支持企业文化的最高目标；另一方面，它必须与企业经营管理的实践相结合，为企业经营服务，具有可操作性。第三个层次是操作层，包括管理制度、企业习俗、行为规范、企业标志、环境建设等。这是企业文化理念在企业管理实践中的具体体现。从工作量上讲，这一层次是企业文化建设最主要的内容。
　　3.出版企业文化要重点培养创新精神、团队精神和相互认同相互学习的风气。培养企业创新精神最重要的是培养对创新的认同，团队精神和相互认同相互学习的风气，与创新精神一样，是目前出版企业最需要的企业文化。任何一本图书的出版，都不是一两个部门的事，必须相关部门都参与协作。要做到这一点，一个重要的问题是每个部门要对其他部门的工作有足够了解，否则将不知道某项工作需要哪些部门参与，或者忽略其他部门参与的重要性。这就需要各个部门之间的相互认同和相互学习。
　　4.强化制度建设，促进企业文化的形成。“小型企业管理靠的是人，中型企业管理靠的是制度，大型企业管理靠的是企业文化”。这是管理理论界对企业文化的精辟论述，从中可以看出制度与企业文化的关系。一方面，企业文化是制度的补充和升华。小型企业靠人管理，中型企业靠人管理不行了就要靠制度，制度总会有缺陷或漏洞，大型企业靠制度管理不行了就需要企业文化的辅助。另一方面，制度是企业文化的基础。企业文化建设离不开制度建设，企业管理必然先有制度后有企业文化，制度的不断完善有利于企业文化的逐步形成。随着出版体制改革不断完善和深入，出版企业管理首先要做好的是制度建设，这也是企业文化建设
　　的一个组成部分。
　　5.薪酬体系的设计要体现企业文化。企业文化是需要激励的，薪酬制度是重要的激励机制。薪酬制度鼓励什么，在企业文化中必然体现为员工崇尚什么，薪酬制度鞭策什么，在企业文化中必然体现为员工远离什么。平均主义的薪酬制度，导致员工不思进取，缺乏创新；按级别分配的薪酬制度，导致员工等级意识和缺乏积极性；以员工相互评价为依据分配的薪酬制度，导致员工对相互间私人感情的注重超过对工作的关注；以贡献和业绩评价为依据分配的薪酬制度，则会在企业中形成主人翁企业文化。贡献和业绩的评价很难有一个十分完善的评价体系，实际上，什么样的薪酬制度更好，没有一个绝对的评价标准，这需要根据实际情况
　　具体分析。可以以多个指标相结合来确定薪酬制度，但最重要的一点是要体现企业文化，体现企业鼓励什么，鞭策什么。

　　6.注重领导的示范作用和模范带头作用。企业领导的想法、思路、经营策略、看重的人或事等，会无声无息地传递给下属员工，广大员工接受了就成了共同的了，也就成了企业文化。从某种程度上讲，企业文化是管理文化，也就是企业家文化。谈微软离不开比尔·盖茨，谈海尔离不开张瑞敏。模范的作用对企业文化建设的影响不容小视。但在一般情况下，树立模范的方式应谨慎采用，主要是模范树立不当易产生较大的负面影响。
　　 7.在细节中体现企业文化。细节不一定能为企业直接带来多大效益，但能在员工中培养某项文化意识。比如文件复印提倡双面复印，双面复印能节约成本的金额是有限的，但提倡双面复印的目的并不仅仅是为了节约成本，更重要的是节约成本的意识。注重细节并不等于依靠细节，花大量精力去解决细节问题有舍本逐末之嫌，我们需要的是通过关注细节培养员工的企业文化意识。

　　(作者单位：湖北省出版总社)