浅议出版产业的核心竞争力刘蔚绥摘 要: 企业核心竞争力是一种独特的、高人一筹的、具有特色的竞争优势,具有独立性、战略性、整体性和积累性。影响出版产业核心竞争力的主要因素有人力资源、科学技术、企业文化创新与应变能力。 关键词: 出版产业 核心竞争力
核心竞争力又称核心能力,最初是1990年美国管理学家普拉哈拉德和哈默在其《企业的核心竞争力》一文中提出的。它是指企业组织中的积累性知识,特别是关于如何协调不同的生产技能和整合多种技术的知识,并据此获得超越其竞争对手的独特能力。他们提出了一个形象的“树型”理论:企业就像一棵果树,果实是企业的最终产品,树枝是企业的业务单位,树干是企业的核心产品,而维系果树生命、稳固树身的根系就是企业的核心能力。 根据核心竞争力概念的描述,可以看到核心竞争力的提出,最初是针对企业提出来的。在这里,我们借用这一概念来定义出版产业的核心竞争力。出版产业的核心竞争力就是指出版产业组织中的积累性知识,特别是关于如何协调出版企业的生产技能和整合多种技术的知识,从而获得超越其竞争对手的独特能力。出版产业核心竞争力具有以下显著特征。 1.独立性。核心竞争力是一种独特的、高人一筹的、具有特色的竞争优势。独立性越高,它形成的竞争优势越不容易转移,持续时间也就越长。 2.战略性。核心竞争力的形成和产业的战略是一致的。它应该是产业战略的核心。首先,核心竞争力是产业的战略资源,在产业成长和发展过程中发挥着关键作用。其次,培养产业核心竞争力是产业的战略目标和战略发展方向,任何产业,在激烈的国际竞争环境中要求得生存和发展,就必须塑造产业的核心竞争力。 3.整体性。普拉哈拉德等认为核心竞争力是一组先进技术的和谐组合,可见,核心竞争力不可能是孤立的,它是一组产品、技术、要素、渠道的综合体。 4.积累性。核心竞争力不是短时间内能够建立起来的,而是长期积累的结果。 根据出版产业核心竞争力的概念和显著特征,我们认为,影响我国出版产业核心竞争力的主要因素有人力资源、科学技术、企业文化创新与应变能力。 一、人力资源因素 综观世界出版业的竞争,大致经历了三个层次,最初是产品竞争,谁抓到好的选题,谁有好书就取胜,这是产品竞争。从产品竞争发展到品牌竞争,这是第二层次的竞争,这里不仅指简单的一两种图书的品牌,而是出版企业的品牌。第三个层次是出版资源的竞争。出版资源包括几个要素,一是作者,二是编辑,三是营销管理者。没有一流的作者,就没有一流的作品,出版资源的争夺首先是作者资源的争夺,其次是优秀编辑的争夺。没有一流的编辑,就没有一流的选题创意,也就不会有一流的作者跟你合作。第三是经营管理人才的竞争。绝大多数出版企业最缺乏的是经营管理人才,而往往最被忽略的也是经营管理人才。如资本运营人才、营销管理人才、宣传策划人才、预算结算人才等。出版资源的竞争,说到底就是人才的竞争。 经济学通常把可以投入到生产中创造财富的生产条件通称为“资源”。“人力”不仅是一种经济资源,而且是经济活动中居主导地位的能动性资源。人力资源具有再生性、时效性和“活”性等基本特征。 人力资源是影响出版产业核心竞争力的重要因素之一。要全面提升我国出版产业的地位,发展壮大出版产业,使出版产业在国际竞争中具有比较优势,就必须优化、调整我国出版产业现有的人力资源,使之适应市场化运作要求,并释放出巨大的创造力。首先要加大人才培养力度。培养人才不仅是提高从业人员的业务知识和能力,更重要的是提高以学习能力为核心的适应性与创新思维。为此,一是出版产业内部要建立、规范和强化出版人员的培训制度。通过培训,让出版人员能够掌握出版职业道德和职业规范,掌握并遵守与出版有关的法律、法规;让出版人员更多地了解社会,更好地研究社会问题,提高选题开发的能力;让出版人员多渠道了解国外的出版信息和行业外的信息,把握出版发展的态势。二是从国家层面上,为了提升出版这一朝阳产业,应在相关的大专院校设置出版编辑、营销专业,并呈梯度设置本科、研究生层次,培养实用型的人才。三是选择一批业务骨干送到国外相关出版机构、著名大学去进修,学习他人之长,掌握现代出版理念和管理知识,掌握现代高新技术。其次要建立科学的激励机制。合理配置人才,努力做到人尽其才、人适其所。这不仅有利于实现组织目标,而且有利于激发员工的责任意识和使命意识,满足员工的精神需要,从而实现企业价值和个人价值的有机结合和最大化。要搞好人员优化组合,形成团队精神,做到优势互补,使整体释放出比单个员工简单相加更大的力量,从而实现组织目标。还要营造充满生机和活力的制度环境,加大人事分配制度改革的力度,引入竞争机制,促进出版资源的合理配置,努力创造有利于优秀人才脱颖而出和充分发挥才干的制度环境,建设高素质的出版队伍,全面提高出版业的效益和整体水平。第三是营造好一个良好的人力资源环境。也就是说,要通过营造好一个良好的人才成长的外部环境,来吸引人才,留住人才。 二、科学技术因素 科学技术创新已经成为推动社会经济发展的最活跃的因素。科学技术创新,是指企业应用创新的知识和新技术、新工艺,采用新的生产方式和经营管理模式,提高产品质量,开发生产新产品,提供新的服务,占据市场并实现市场价值。科学技术创新的要素主要有四个:一是创新者,二是创新机会,三是创新环境,四是创新资源。创新者主要指企业家、科研人员、项目负责人以及具有创新能力的管理人员、工程技术人员、业务人员等。创新者根据市场需求信息与技术进步信息捕捉创新机会,产生新的思想。创新者在较好的创新环境下,利用可得到的资源(人力资源、财力资源和技术资源),通过组织管理(研究开发、试生产、试运行、设计和生产、营销)进行创新。 我国出版产业是在传统的计划经济下培育成长起来的,享受着政府保护下的行业垄断利润。科学技术创新的投资主体不明确,出版单位也缺乏科技创新和投资意识。因此,形成我国出版产业产品单一,技术装备落后,面对当今世界科学技术的日新月异,新技术、新事物层出不穷,处于茫然、手足无措的困境。科学技术创新是提升出版产业竞争力的重要因素之一,如何提高我国出版产业科学技术创新能力,下面提出几点思路:1)加大对出版产业科学技术创新的投资力度。投资主体可以分为国家投资和企业自主投资,以企业投资为主,国家政府投资为辅,并辅以税收政策的倾斜,促进并激发企业投资的积极性和主动性。2)鼓励出版企业成立相应的科学技术创新研究中心。设置专门机构从事出版产业科学技术创新研究,从组织机构上保证科学技术创新的落实,政府主管部门要给予相应的减免税政策,促进企业主动参与科学技术创新活动。3)积极推广应用新技术、新产品,优化我国出版产业的产品结构,培育多元出版产品市场,通过利用新的科学技术,推进我国出版产业的结构优化和产品升级换代。 三、 企业文化因素 企业文化是出版企业的重要资源,是出版企业的核心力量,是提升出版产业竞争力的重要因素。有着符合时代发展的企业文化,这个企业就可以不断地克服外在环境给企业带来的种种困难,激发企业员工的积极性和创造性。企业文化是从属于整个社会文化的亚文化,它是企业在生产经营实践中形成的一种基本精神和凝聚力,以及企业员工共同的价值观念和行为准则。企业文化是企业成员的思想观念、思维方式、行为方式以及企业规范、企业生存氛围的总和。它既是一种客观存在,又是对客观条件的反映;作为企业实践的结果,它又影响未来的实践。企业文化形成于企业的内部环境和外部环境,所以随着企业内部与外部环境的变化,企业文化也会发展变化。 随着我国向市场逐步放开出版领域,科学技术的影响逐步加深,如何在快速发展的技术革命中和变化多端的市场条件下立于不败之地,是出版业面临的新课题。这就要求出版企业要有较强的吸收、消化新技术和技术创新的能力,以及敏锐的市场洞察能力。这些能力的具备,不能也不可能依赖于某一个人,而必须依赖整个企业的组织成员。这些能力的培养,除了要有良好的制度及物质基础外,更重要的是要营造一种文化氛围,推行一种文化理念,才能保持较强的技术创新能力和市场开拓能力。同时,企业文化可以作为企业制度的补充。出版企业文化作为企业运行的管理平台,可以起到有效的补充作用,引导员工为实现企业目标以更合理方式行事,从而使本企业有别于其他企业,在竞争中更具有优势。 出版企业文化的构建思路如下:1)提炼企业核心价值观。首先要考虑出版企业的企业目标。出版企业目标是出版企业文化的根本,出版企业文化是为出版企业目标服务的。有了具体可行的企业目标,才有可能提炼出切实可行的核心价值观。还要考虑出版产业所处的外部环境。在市场经济条件下,企业要开拓市场、寻找市场,就应当将每个员工的积极性调动起来,这就要求有一套激励体系,比较可行的就是构建企业文化体系。还要考虑出版产业本身的内部环境,即产业特性和企业内部员工的构成。弄清团队组成的情况,不同类型的人以及他们的组合方式都会影响企业文化的形成。2)着力培育出版企业文化的个性。企业文化有它的共性,即企业文化建设的出发点是给企业提供实现目标的土壤,企业文化建设主要侧重在企业员工的思想观念、思维方式、行为规范、行为方式等方面,然而,不同的企业由于处于不同的内部与外部环境中,企业文化的特征又各不相同。企业文化的个性对于企业是很重要的,对于企业来讲,领导体制、机制、营销方式等等都可以模仿,但企业文化的个性,是无法模仿的。出版企业文化首先要继承、发扬中华民族传统的、优秀的文化,建立符合自己特点的企业文化,其次要与自己的战略相一致,再次出版企业文化的建立必须以符合市场发展、市场需要为前提。3)造就具有全新现代观念的出版经营管理人才,尤其是企业家。出版企业的领导者在出版企业文化建设中起着设计、组织、教育、示范和凝聚作用,要构建优秀的出版企业文化,就必须造就具有良好思想、文化、技术、管理等素质的优秀企业家。他们要有正确的企业文化意识和出版经营观念。这些观念主要指全局观念、效益观念、市场观念、信息观念、人才观念、竞争观念、用户观念等。只有企业领导者树立起这些正确的经营观念,才能培育出优秀的企业精神、企业道德和企业价值观,并进而创造出优秀的出版企业文化。出版企业家还要身先士卒,率先垂范,无论在困境中还是在昌盛时期,都必须以高尚的人格力量去影响职工,在出版企业内部形成一股凝聚力,使广大职工达成强烈共识,做到风雨同舟,心系企业发展。 参考文献 [1]夏爱平.出版社核心竞争力五到位.新闻出版导报,2003(1) [2]周榕芳.多元化发展增强竞争底气.出版广角,2002(5) [3]周百义.从四个方面入手.出版广角,2002(5) [4]胡哓蓉,孔庄.培育核心竞争力:出版业集团化的首要选择.编辑之友,2002(5) [5]贺剑峰.我国出版企业核心竞争力及其培养.编辑之友,2002(5) [6]梁绍川.企业文化与管理方式.暨南大学出版社,2002 [7]林阳.出版社的企业文化及其影响.出版发行研究,2001(7) [8]培育出版社的核心竞争力.新闻出版导报,2002(8) [9]方平.出版业人力资源的开发与管理.出版经济,2001(3) [10]韩中和.企业竞争力.复旦大学出版社,2000 [11]李文水.强化人力资源管理.出版参考,2002(11) [12]王晓宁.出版业核心竞争力探析.编辑之友,2002(4) [13]吴江江.出版企业技术创新.出版经济,2001(7) [14]肖新兵.出版企业文化的构建.出版科学,2003(1) [15]周蔚华.出版企业核心竞争力分析.编辑之友,2003(1) (作者单位:暨南大学出版社)
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