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湖北编辑学会主办  
 
2007年第四期  
 
目 录

卷首语
·题材收集 / 罗紫初
编辑学·编辑工作
·新版《鲁迅全集》标点问题 和改进编辑工作的建议(下) / 林穗芳
·再论编辑学的基本原理是文化变现 / 孙 宸
·“三农”图书选题策划的思路与策略 / 张 静 王玉华
·科技文稿处理中的服务理念 / 雷 琪
·辨是非:读校活动的第一要义 / 米 戎
出版学·出版工作
·产业融合对我国出版业规制的挑战与对策 / 王松茂
·浅谈图书外印的利与弊 / 万海刚
·我国书业企业扩张策略探讨 / 刘锦宏
·我国出版产业链现状分析 / 吴 楣
·高职教材策划与运作中的品牌构建 / 严定友
·重视农民工卫生实用图书的出版 / 王庆军 杨万友
·期刊刊名的象征性与具实性 / 蒋亚林
出版史•出版文化
·善书:古代秩序的规范 / 汪家熔
·抗战时期我国敌占区出版业的奴役与反奴役斗争 / 李 雅
·七十荷戟 壮心未已 / 刘 辰
·2006年出版文化史研究论著目录 / 范 军 辑录
多媒体·数字出版
·新媒体时代的博客传播与图书出版研究 / 彭文波 赵晓芳
·英国继续教育和高等教育电子教科书的发展战略与前景(一) / [英]教育发展有限公司、斯特灵大学出版研究中心、斯特灵大学信息服务处 著 徐汉
品书录
·出版与历史同行 / 周 洁
博士论坛
·我国出版企业规模经济研究 / 贺剑锋
·数字权利管理系统的功能与结构 / 徐丽芳
·中国书业大卖场之产业链价值研究 / 李 松 崔 玮
发行学·发行工作
·高教社发行渠道战略研究 / 凌莲莲 周 懿
·出版集团组织重组过程中的高效管理 / 杨湘徽

 

中国书业大卖场之产业链价值研究

李 松 崔 玮
摘 要: 书业大卖场作为我国图书零售业近年来出现的一种新现象,表现出巨大的生命力,并对我国出版产业链的发展产生了重大影响。本文主要探讨了以下六个方面的内容:书业大卖场的价值实现与价值增值功能、销售服务与阅读服务功能、信息搜集和信息反馈功能、竞争促进与服务提升功能、行业生存与业态进化功能及其和谐产业链的功能。这使得书业大卖场在图书出版产业链中占据了独特的地位。
关键词: 书业大卖场 出版产业链


 
  
                         (第三极书局,北京,100080)
  [中图分类号] G235  [文献标识码] A  [文章编号] 1009-5853(2007) 04-0015-04
  [Abstract] The super-bookstores grow very well in China, even as it’ s a brand-new model in Chinese book retailing market, and influences t he Chinese publishing industry value chain deeply. Super-bookstores po sitioned specially among the publishing industry chain because of thei r function of value-realization and value-increasing, sales service an d reading service, information collection and information feedback, co mpetition prompting and service promotion, industry surviving and evol ution, and even balancing the whole publishing industry value chain. A nd these functions make the super-bookstores very special.
    [Key words] Super-bookstores Publishing industry value chain
    出版产业链是指基于出版物以及出版发行相关服务,与出版物的策划、组稿、编辑、校对、印刷、装订、发行、促销、回款、反馈等诸环节紧密相关并积极发生价值、物流及信息交换的所有企业或机构的集合或联盟。
  书业大卖场被普遍认为是经营面积超过6000平方米,展陈出版物超过20万种的图书零售店。因其规模巨大,也就必然地表现出相应的特殊性:书业大卖场往往位于比较繁华的地段或读者群相对比较集中的地区,其丰富的品种可以极大地满足读者“一站式”的消费需求;书业大卖场往往成为一个区域读者文化生活的重要组成部分,这样的企业不是孤立存在的,其周边会聚集目标消费群体高度一致的商业业态,如文化用品、餐饮、娱乐服务等;因为书业大卖场的吞吐量巨大,因此在进货环节可以绕开中盘批发商而直接向出版商进货,一方面可以保证图书的满足率和到货速度,另一方面可以有效控制进货成本;书业大卖场往往是出版商或批发商营销推广和市场调研的重要阵地,是出版发行信息反馈最集中、最具有代表性的场所;书业大卖场有机会获得与上游更好的谈判条件,从而促进图书出版产业链价值的合理分配,通过科学构建和平衡发展来实现图书出版产业链的良性循环。尤其是在近年来一般商业领域关于“渠道制胜”“终端制胜”理论的影响下,在出版发行体制的市场化推进过程中,图书出版产业链上的图书零售企业尤其是书业大卖场,在图书市场中的重要性日益凸显。加之图书行业库存急剧上升、零售代销制全面泛滥、行业信用全面下滑、全行业生存状况急剧恶化等问题的显现,进一步凸显了书业大卖场的重要地位。大家都有了相对一致的认识:要有效控制行业库存就要有效提高零售企业的运营能力和信息反馈效率;要全面提升行业信用也必然从零售企业开始,尤其从改变全面代销制开始,逐步改善;要提高全民阅读率,要先从图书零售企业抓起等。因此,书业大卖场建设与发展的研究对促进图书出版产业链的和谐共建具有极高的价值。
  书业大卖场的产业链价值研究即是书业大卖场在出版产业链中的地位和作用研究,具体可以分为如下几个方面。
  1 书业大卖场的价值实现与价值增值功能
  书业大卖场的价值实现与价值增值功能是指书业大卖场直接服务于出版商或批发商,间接服务于产业链的其他企业或机构,通过图书的进货、分类排架、店堂促销与出版物销售,使图书产品的价值得以货币化,将作者、出版者、发行者及其他相关产业链联盟企业,如印刷厂、装订厂、设计公司、广告公司等的价值加以实现,并在零售环节结束时,最终全面实现产业链的增值功能。
  书业大卖场的这一功能等同于中小型图书零售企业,也等同于产业链中其他关联企业的功能,也即是说,产业链上所有的企业或机构均承载了价值实现与价值增值的功能。
  书业大卖场具有价值实现功能,是因为图书零售企业的核心业务就是图书零售,是将图书产品直接销售给终端的图书消费者,将图书产品的价值转化为可以度量的货币价值,进而实现产业链中所有关联企业或机构的价值的环节。书业大卖场是图书零售企业中的中流砥柱和生力军,价值实现的功能更为显著。
  书业大卖场还具有价值增值的功能。其中主要包含两方面的原因:一方面,图书产业链中的很多过程或企业均具有价值增值的属性,但其货币实现均要经由图书零售企业方能完成;另一方面,书业大卖场的零售行为本身也是一个增值服务的行为,这种增值服务同样是在销售实现的过程中得以最终实现。
  2 书业大卖场的销售服务与阅读服务功能
  书业大卖场的销售服务与阅读服务功能可以理解为出版产品物流供应功能。将其拆分为“销售服务功能”与“阅读服务功能”,是因为中小型图书零售企业主要重视的是销售服务功能,而书业大卖场更加重视阅读服务功能。销售服务是指围绕着图书的销售而组织的一系列活动、行为的总和,包括收货、分拣、运输、分类、排架、销售、收款等;而阅读服务是指以促进图书销售为目的,对图书产品进行科学组合和搭配提供的一系列阅读引导活动,以服务终端读者、促进全民阅读为目的的所有活动的总称,如主题图书专架、学术讲座、有奖征文、名师导读等。随着图书零售市场的放开、竞争的逐渐加剧以及计算机网络技术的应用,无论是图书零售企业的销售服务功能或阅读服务功能,都具有了全新的内容和时代化的表现。尤其是书业大卖场,作为图书零售企业的风向标,更表现出鲜明的时代特点。
  应该说,销售服务是所有图书零售企业的首要任务,同样也是书业大卖场的首要任务。书业大卖场作为一个区域读者文化生活的重要组成部分、一个城市文明的重要标志、一个国家文化传播的重要载体,承载了传播文化的社会责任和传承文明的历史重任,必然会成为一个提升人们阅读兴趣、丰富大众文化生活、促进文明传播和文化再生产的重要基地。这也从另一个方面证明了书业大卖场具有独特的阅读服务功能。
  3 书业大卖场的信息搜集与信息反馈功能
  书业大卖场的信息搜集与信息反馈功能是指书业大卖场服务于图书产业链中各企业或机构的调研、策划、生产与再生产的整个文明传播过程,并为这些过程提供丰富的市场信息和市场反馈。
  书业大卖场可以集中反映出版物供应信息、集中反映出版物需求信息、集中反映出版物市场竞争信息、集中反映出版物市场发展信息,还可以集中反映出版物市场对商业零售市场的贡献与价值。如果能充分挖掘这些信息的商业价值,必然使书业大卖场在出版产业链上的作用越来越明显;能增强与供应商的合作谈判能力,在为产业链的和谐发展作出充分贡献的同时,实现企业运营效益最大化。 4 书业大卖场的竞争促进与服务提升功能
  书业大卖场的竞争促进与服务提升功能,是指大型图书零售业之间规范、有序的市场竞争可以促进彼此的经营改善和服务提升,从而带动图书零售业经营水平和服务质量的提升,以及市场化的深入发展。
  书业大卖场之间的竞争看上去仅仅是两个企业之间的市场较量,其实是市场规则的尝试与挑战,更是各方综合经营实力的全面比拼。这就导致:各方都去尽力梳理供应链以降低采购成本并加快到货速度;专心提高管理效率来降低经营管理成本以实现效益最大化;努力提高服务质量来增加顾客的忠诚度;促进销售的实现,科学地构建多元化的经营项目和营利模式,以实现企业价值的有效转换,从而全方位提升企业的竞争力和可持续发展的生命力。
  5 书业大卖场的行业生存与业态进化功能
  书业大卖场的行业生存与业态进化功能,是指书业大卖场的经营管理实践可以促进整个图书零售行业(包括批发市场零售和中小型图书零售企业等)生存能力的提高和图书零售业生态的进化。
  毫无疑问,书业大卖场的经营状况将直接影响我国出版产业链的成长。在我国图书零售市场上,书业大卖场是图书零售市场中抵抗风险能力最强的实体,是我国人口众多特色之下读者“一站式购足”需求的理想场所,也是我国目前图书零售业成长速度最快和最稳健的力量,已经成为书业的中坚力量。因而可以断言,书业大卖场经营的成败决定着我国图书零售业经营的成败。而书业大卖场寻求经营成功的实践也正是我国图书零售业进化的实践。
  读者是出版产业链中最活跃、最不确定和最敏感的部分,直接与读者发生联系的就是图书零售企业,其中最具有代表性的正是遍布全国的书业大卖场。从日常的图书零售实践中去了解读者需求,感知读者需求的变化,体会读者对服务的期望,并积极将新技术和新知识运用到零售经营管理实践中去,就可以发现下一步的发展方向和目标,促进行业的良性发展。
  书业大卖场经营形态的进化过程也是出版产业链优化的过程。书业大卖场的区域性集约消费已经是一个不争的事实,书业大卖场的连锁、联营与合作,可以促进中盘的建设,从而降低出版产业链整体的运营成本。书业大卖场建立信用制度对巩固供应链关系至关重要,换言之,因为降低成本和优化供应链均是书业大卖场的重要经营目标,而这又是出版产业链健康成长的重要步骤,因此,书业大卖场的建设可以促进行业无效损耗的降低和行业诚信的建立。
  6 书业大卖场的和谐产业链功能
  书业大卖场的和谐产业链功能,是指书业大卖场可以通过价格政策、回款政策、信息反馈等手段来有效平衡出版产业链的利润分配体系,引发出版物定价体系的合理调整等,从而使整个出版产业链趋向健康和谐。书业大卖场在零售市场中占据了举足轻重的地位,他们能对出版产业链的和谐建设起到中小型图书零售企业无法比拟的作用。
  首先,书业大卖场的价格政策可以促进出版产业链的和谐发展。书业大卖场的价格政策通过帮助其在优化供应链组成的同时充分地参与市场竞争。因此,书业大卖场可以通过运用价格杠杆,在严格控制进货成本的同时,有效地拉动销售,为产业链的和谐发展起到积极主动的促进作用。
  其次,书业大卖场的回款政策可以促进出版产业链的和谐发展。书业大卖场的回款速度、回款力度、退货比例等直接关系到整个出版产业链的健康发展。没有及时的回款,出版产业链条上其他环节的价值无法及时实现转化,也正因此,书业大卖场可以有效地运用回款策略,平衡与供应商之间的关系,使折扣与利润的分配趋于合理。
  与此同时,书业大卖场的信息反馈策略也可以促进出版产业链的和谐发展。书业大卖场的经营信息和读者反馈信息,都是十分重要的商业信息,是出版产业链中各企业、机构在发展、经营中的必需信息。一方面,书业大卖场可以利用本企业的经营数据换取与产业链中其他企业更好的合作条件;另一方面,书业大卖场可以通过有针对性地向产业链上的其他企业提供个性化的反馈信息,来促进大家对既有的合作进行评价和修正,在合理分配上、中、下游利润的基础上,积极调动各方积极性,努力构建和谐的出版产业链。
  总之,书业大卖场是出版产业链价值实现与价值增值的重要渠道,是文化传播和文明传承的重要载体,是促进全民阅读、满足读者阅读与购书需求的理想场所,是集中反映出版产业链市场信息的重要通路,是图书零售业净化与升级的必然形态,是拉动图书零售业参与理性市场竞争的重要手段,也是当前市场条件下能最终促进出版产业链中各机构、企业和谐共建的不可或缺的图书零售业态。书业大卖场的科学运营可以围绕上述功能来充分展开。
  参考文献
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                                                     (收稿日期:2007-06-09)
  
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